Personvern

Sist oppdatert: 5 mars 2025

TB Tak og Fasade AS (org. nr. 933 840 085), med adresse Gaustadalléen 21, 0349 Oslo, tar ditt personvern på alvor. Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk lov.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

TB Tak og Fasade AS er ansvarlig for behandling av dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

📍 Adresse: Gaustadalléen 21, 0349 Oslo
📞 Telefon: 22 53 56 56
📧 E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende personopplysninger fra deg:

A. Opplysninger du gir oss direkte:

Navn
Telefonnummer
E-postadresse
Adresse
Eventuelle opplysninger du oppgir i kontaktskjemaer, e-poster eller telefonsamtaler

B. Opplysninger vi samler inn automatisk:

IP-adresse
Informasjonskapsler (cookies) for statistikk og brukeropplevelse
Navigasjon og interaksjoner på vår nettside

C. Opplysninger fra tredjeparter:

Offentlige registre (f.eks. Brønnøysundregistrene)
Sosiale medier dersom du kontakter oss der

3. Hva bruker vi personopplysningene til?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

✅ Behandle henvendelser – Svare på dine spørsmål og gi tilbud på våre tjenester.
✅ Kundeoppfølging – Kontakte deg for oppfølging av utførte tjenester eller tilbud.
✅ Fakturering og regnskap – Administrere kontrakter, fakturering og betalinger.
✅ Forbedring av våre tjenester – Analysere brukeratferd for å optimalisere nettsiden og tjenestene våre.
✅ Juridiske forpliktelser – Overholde regnskaps- og forbrukerrettslige krav.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

📌 Samtykke: Når du gir oss tillatelse til å kontakte deg via skjemaer eller nyhetsbrev.
📌 Avtale: Når vi behandler dine data for å utføre en kontrakt, f.eks. en tjenestebestilling.
📌 Juridisk forpliktelse: Når vi må lagre data for å oppfylle lover og forskrifter.
📌 Berettiget interesse: Når vi bruker opplysninger til å forbedre våre tjenester og markedsføring.

5. Hvordan deler vi dine opplysninger?

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

Regnskapsførere og myndigheter (hvis lovpålagt).
IT-leverandører som drifter nettsiden vår og e-posttjenester.
Betalings- og faktureringssystemer (ved betalingstransaksjoner).
Underleverandører og samarbeidspartnere (dersom nødvendig for å utføre tjenesten du har bestilt).

Alle tredjeparter vi samarbeider med, er underlagt GDPR og har databehandleravtaler.

6. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for de formål de ble samlet inn for:

Kundeopplysninger: Lagres i opptil 5 år etter siste samhandling.
Regnskapsdata: Lagres i henhold til bokføringsloven (minst 5 år).
Markedsføring: Lagres til du trekker tilbake ditt samtykke.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til:

✔ Innsyn: Få en kopi av dine personopplysninger.
✔ Rettelse: Be om at feilaktige opplysninger rettes.
✔ Sletting: Få slettet data når de ikke lenger er nødvendige.
✔ Begrensning: Be om midlertidig stopp i behandlingen.
✔ Dataportabilitet: Motta dine opplysninger i et strukturert format.
✔ Protestere: Motsette deg direkte markedsføring eller behandling basert på berettiget interesse.

Ønsker du å benytte deg av disse rettighetene? Ta kontakt via [Sett inn e-postadresse].

Dersom du mener vi behandler dine opplysninger feil, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

8. Sikkerhetstiltak

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert:

🔒 Kryptert lagring av data
🔒 Brannmurer og antivirus
🔒 Begrenset tilgang til personopplysninger

Vi sørger for at dine data ikke kommer på avveie eller misbrukes.

9. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside for å:

Forbedre brukeropplevelsen
Analysere trafikk og besøksstatistikk
Tilpasse markedsføring

Du kan når som helst endre innstillingene i nettleseren din for å blokkere eller slette informasjonskapsler.

Les mer om våre cookies her: [Lenke til cookie-policy]

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

Kontaktinformasjon

📌 TB Tak og Fasade AS
📍 Adresse: Gaustadalléen 21, 0349 Oslo
📞 Telefon: 22 53 56 56
📧 E-post: [email protected]

Hvis du har spørsmål om personvern, ikke nøl med å ta kontakt!

✅ GDPR-kompatibel
✅ Klar, kortfattet og brukervennlig
✅ Alle nødvendige juridiske punkter inkludert

Dere kan kopiere og tilpasse denne erklæringen etter behov! 🚀